Afspraak maken
Om zo goed mogelijk te beantwoorden aan jullie hulpvragen en tegelijkertijd toegenomen drukte op te vangen, trachten we de consultaties zeker op tijd te laten verlopen. Ook u kan hieraan bijdragen door aan het begin van de raadpleging duidelijk aan te geven wat uw vragen zijn zodat we alles tijdig kunnen afwerken. Indien u chronische medicatie neemt, gelieve op voorhand te controleren wat en hoeveel u nodig heeft.
Afspraken kunnen zowel telefonisch (03 666 75 56) als online gemaakt worden. Bij het maken van een online afspraak, is het verplicht om een reden in te geven. Door de drukte zijn de online afspraakmogelijkheden eerder beperkt, maar wij blijven beschikbaar voor alle zorg. Maak van de online agenda vooral gebruik voor ‘planbare‘ zaken en neem bij twijfel telefonisch contact op.
De betalingen gebeuren zo mogelijk via bankcontact (contactloos betalen 
).
Attesten
Het opmaken van attesten en voorschriften gebeurt bij voorkeur tijdens een consultatie. Indien het om een afgesproken verlenging gaat of wanneer een consultatie echt niet mogelijk is, geven wij er de voorkeur aan te communiceren via het online beveiligd platform, Helena. Op dit platform kan u zelf inloggen met uw identiteitskaart (of ‘itsme’).